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Aviso de Privacidade

A SHOWA International (Países Baixos) B.V. (SHOWA) pode processar dados pessoais, como definido no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), quando utiliza este Web site (showagroup.eu). Compreendemos que está ciente e se preocupa com os seus próprios interesses de privacidade pessoais, e levamos esta questão muito a sério. A SHOWA valoriza a transparência relativamente ao modo como processamos os seus dados pessoais. Este Aviso de Privacidade descreve as políticas e práticas da SHOWA relativamente à recolha e utilização dos seus dados pessoais e estabelece os seus direitos de privacidade com a devida observância do RGPD e qualquer legislação holandesa relacionada. Ao visitar o nosso Web site, está a aceitar e a consentir as práticas descritas neste Aviso de Privacidade. Reconhecemos que a privacidade das informações é uma responsabilidade contínua, pelo que iremos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente à medida que assumirmos novas práticas de dados pessoais ou adotarmos novas políticas de privacidade.

1. Detalhes de contacto

A SHOWA International (Países Baixos) B.V. é o controlador dos dados e tem sede social em Strawinskylaan 1817, I Tower, (1077 XX) Amesterdão, Países Baixos (“SHOWA”). Se tiver perguntas ou comentários relativamente a este Aviso de Privacidade, consulte o ponto 11 “Perguntas”.

2. A quem se aplica este Aviso de Privacidade?

Este Aviso de Privacidade aplica-se a visitantes do Web site da SHOWA (showagroup.eu).

3. Que dados pessoais processamos?

A SHOWA processa dados pessoais que nos forneceu, dados pessoais gerados durante a sua visita ao nosso Web site e dados pessoais que obtivemos de outras fontes como as plataformas de redes sociais ligadas ao nosso Web site:

  • Dados pessoais fornecidos por si: detalhes de contacto e outros dados pessoais, incluindo, entre outros, nomes, idades, género, moradas, números de telefone e endereços de e-mail, fornecidos através de formulários de contacto ou de outros formulários web. Pode usar a maioria dos serviços oferecidos através do Web site sem fornecer as suas informações pessoais.
  • Dados pessoais obtidos através ou gerados no nosso Web site: Endereço de IP, o seu comportamento de navegação no Web site como informações sobre a sua primeira visita, a sua visita anterior e a sua visita atual, as páginas visitadas e o modo como navega no Web site.
  • Outros dados pessoais: os nossos serviços são dinâmicos e introduzimos frequentemente novas funcionalidades, que podem exigir a recolha de novas informações. Se recolhermos dados pessoais substancialmente diferentes ou alterarmos consideravelmente o modo como utilizamos os seus dados, iremos notificá-lo(a) e poderemos modificar igualmente este Aviso de Privacidade.

4. Web sites de terceiros

O nosso Web site contém hiperligações a Web sites de terceiras entidades e botões para redes sociais. Este aviso de privacidade não abrange as ligações dentro deste site que ligam a outros Web sites. Se usar uma ligação do Web site para um Web site de uma terceira entidade, a SHOWA não é responsável pelo conteúdo destes Web sites ou pelos serviços dessas plataformas de redes sociais. A SHOWA também não é responsável pela política de privacidade e a utilização de cookies nesses Web sites e plataformas de redes sociais. Incentivamo-lo(a) a ler os avisos de privacidade nos outros Web sites que visita.

5. Para que utilizamos os seus dados pessoais?

Utilizamos os seus dados pessoais para vários fins:

  • Informá-lo(a) sobre serviços. Utilizamos os dados para o(a) informarmos sobre os produtos e serviços da SHOWA através do envio de correspondência postal e e-mails para si e da implementação de várias campanhas.
  • Prestar serviços. Utilizamos os dados para prestarmos serviços aos compradores.
  • Dar apoio ao cliente. Utilizamos os dados (que incluem as suas comunicações) necessários para investigar, responder a, e resolver pedidos, inquéritos e reclamações e problemas de serviço (p. ex., bugs).
  • Realizar testes e sondagens. Utilizamos os dados para realizar sondagens e testes de monitorização de produtos.
  • Melhorar e proteger o nosso Web site (showagroup.eu). Utilizamos os dados que temos sobre si para fornecer, dar apoio e tornar os nossos serviços mais relevantes e úteis para si e para outros utilizadores.
  • Preparar e analisar estatísticas do utilizador. Utilizamos estes dados para produzir conhecimentos agregados que não o identifiquem. Por exemplo, podemos utilizar os seus dados para gerar estatísticas sobre os nossos utilizadores ou a distribuição demográfica de visitantes do nosso site.
  • Segurança e investigações. Utilizamos os seus dados se considerarmos que são necessários para fins de segurança ou para investigar possíveis fraudes ou outras infrações deste Aviso de Privacidade e/ou tentativas de prejudicar os nossos visitantes.

6. Fundamentos legais para processamento

Os principais fundamentos legais utilizados pela SHOWA são:

  1. Consentimento: terá sempre o direito de retirar o consentimento fornecido para o processamento de dados pessoais. A retirada de consentimento não irá afetar a legalidade do processamento antes da retirada;
  2. (Celebração de) um contrato: iremos processar os seus dados pessoais na medida do necessário para celebrar ou para a execução de um contrato;
  3. Uma obrigação legal;
  4. Os seus interesses vitais: de modo a protegê-los se houver necessidade disso, e/ou
  5. Um interesse legítimo: também podemos processar os seus dados pessoais, se tivermos um interesse legítimo e não infringirmos desproporcionadamente a sua privacidade.

7. Retenção de dados

Os seus dados pessoais não serão retidos durante mais tempo do que o necessário e serão eliminados logo que razoavelmente possível tendo em consideração as finalidades de processamento dos seus dados pessoais (consultar parágrafo 5) ou no caso de termos uma necessidade comercial legítima em curso para o fazer (por exemplo, para lhe prestarmos um serviço que solicitou ou para cumprirmos requisitos legais, fiscais e contabilísticos aplicáveis).

Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima em curso para processar as suas informações pessoais, iremos eliminá-las ou torná-las anónimas ou, se isto não for possível (por exemplo, porque os seus dados pessoais foram armazenados em arquivos de cópia de segurança), iremos armazenar os seus dados pessoais em segurança e isolá-los de posterior processamento até a eliminação ser possível.

Se tiver perguntas a colocar ou necessitar de mais informações sobre os nossos períodos de retenção de dados, contacte o nosso Gabinete de Apoio ao Cliente [info@showagroup.eu].

8. Partilhar dados pessoais com terceiros

Por vezes temos de partilhar os seus dados pessoais com terceiros:

  • Prestadores de serviços. Podemos utilizar prestadores de serviços (processadores) para nos ajudarem a prestar os nossos serviços (p. ex., manutenção, análise, auditoria, pagamentos, deteção de fraudes, marketing e desenvolvimento). Estes terão acesso às suas informações na medida do razoavelmente necessário para realizarem estas tarefas em nosso nome e são obrigados a não as divulgar ou utilizar para outros fins. Os processadores só podem processar os seus dados pessoais com base nas nossas instruções. Por exemplo, trabalhamos com prestadores de serviços que oferecem soluções SaaS (Software as a Service [Software como um serviço]) ou serviços de alojamento. Também contratamos prestadores de serviços de TI que fornecem apoio para o funcionamento seguro e estável dos nossos sistemas. Se contratarmos uma terceira entidade para processar informações pessoais, realizaremos uma verificação rigorosa dessa terceira entidade e exerceremos supervisão adequada sobre a mesma para assegurarmos a gestão segura das informações pessoais. Iremos celebrar um contrato de processador com os processadores que cumpram os requisitos estabelecidos no RGPD.
  • Divulgações legais. Podemos ter de partilhar os seus dados quando considerarmos que a lei assim o exige ou para protegermos os seus e os nossos direitos e segurança. É possível que tenhamos de divulgar informações sobre si quando exigido por lei, por citação judicial, ou outro processo legal ou se considerarmos de boa-fé que a divulgação é razoavelmente necessária. Tentamos notificar os visitantes sobre pedidos legais relativamente aos seus dados pessoais quando julgarmos apropriado, exceto se proibido por lei ou por uma ordem do tribunal ou quando o pedido for uma emergência. Podemos contestar esses pedidos quando entendermos, a nosso critério, que os pedidos são demasiado amplos, vagos ou carecem de autoridade adequada.
  • Alteração no controlo ou venda. Também podemos partilhar os seus dados pessoais como parte de uma venda, fusão ou alteração no controlo, ou em preparação para qualquer um destes eventos. Qualquer outra entidade que nos compre todo ou parte do nosso negócio terá o direito de continuar a usar os seus dados, mas apenas para os objetivos e no modo estabelecido neste Aviso de Privacidade, a menos que tenha concordado de outra forma.
  • Utilização comercial. Os seus dados pessoais não serão partilhados com terceiras entidades para fins comerciais.

9. Transferência para fora da Área Económica Europeia

Podemos ter de transferir os seus dados pessoais para entidades localizadas fora da Área Económica Europeia (AEE). Só iremos transferir dados pessoais para entidades fora da AEE se for assegurado um nível de proteção adequado dos dados pessoais ou se estiverem implementadas salvaguardas específicas (por exemplo, fazendo uso de cláusulas contratuais padrão (de proteção de dados) na UE), ou se se aplicar uma derrogação ou isenção legal.

10. Quais são os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais?

De acordo com o RGPD e a legislação aplicável, e dependendo das circunstâncias, tem direitos em relação a:

  • Informações, acesso e retificação dos seus dados pessoais: tem o direito de receber informações sobre o tipo e conteúdo dos dados pessoais que estão armazenados ou são processados pela SHOWA ou por terceiros e tem o direito de solicitar a correção de e/ou a alteração de qualquer dado pessoal incorreto ou incompleto;
  • Eliminação ou restrição de dados pessoais: em determinadas circunstâncias, é possível solicitar a restrição do processamento ou a eliminação dos seus dados pessoais;
  • Objeção: pode opor-se ao uso dos seus dados pessoais ou solicitar a limitação da utilização dos mesmos;
  • Portabilidade de dados: pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais e a respetiva transferência para outra entidade.

Se tiver perguntas a colocar, consulte o ponto 11 “Perguntas” e iremos prestar-lhe assistência com o processo.

11. Perguntas

Se tiver perguntas relacionadas com este Aviso de Privacidade, contacte o nosso Gabinete de Apoio ao Cliente +31 (0) 88 00 421 00 ou por e-mail info@showagroup.eu.

12. Reclamações?

Se pretender fazer uma reclamação sobre o modo como processamos os seus dados pessoais , contacte-nos enviando um e-mail para info@showagroup.eu ou através do número +31 (0) 88 00 421 00. Teremos todo o gosto em ajudá-lo(a) a encontrar uma solução. Se ao contactar-nos não resolver a sua reclamação, pode contactar a Autoridade de Proteção de Dados Pessoais Holandesa.

13. Alterações

Analisamos regularmente o nosso aviso de privacidade, pelo que a nossa Política de Privacidade pode alterar-se periodicamente. Iremos publicar quaisquer alterações à política de privacidade nesta página e, se estas forem significativas, iremos fornecer um aviso mais proeminente (incluindo, para determinados serviços, uma notificação no Web site ou por e-mail das alterações da política de privacidade). A sua utilização continuada do nosso Web site após publicarmos ou enviarmos um aviso sobre as nossas alterações a este Aviso de Privacidade significa que está a dar o seu consentimento a este Aviso de Privacidade atualizado.

 

Este Aviso de Privacidade foi atualizado pela última vez em 23 de maio de 2018.

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