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Aviso de privacidad

SHOWA International (Netherlands) B.V. (SHOWA) podrá tratar datos personales, tal y como se define en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), cuando usted haga uso de su sitio web (showagroup.eu). Entendemos que usted es consciente y se preocupa por sus intereses en lo que respecta a la privacidad personal, y nos tomamos esta cuestión en serio. SHOWA valora la transparencia en el tratamiento de sus datos personales. El presente Aviso de privacidad describe las políticas y prácticas de SHOWA con respecto a la recopilación y uso de sus datos personales, y establece sus derechos de privacidad teniendo en cuenta el RGPD y cualquier legislación neerlandesa relacionada. Al visitar nuestro sitio web, usted acepta y consiente las prácticas descritas en este Aviso de privacidad. Reconocemos que la privacidad de la información es una responsabilidad permanente, por lo que actualizaremos, de manera oportuna, este Aviso de privacidad a medida que emprendamos nuevas prácticas relacionadas con los datos personales o adoptemos nuevas políticas de privacidad.

1. Datos de contacto

SHOWA International (Netherlands) B.V. es el responsable del tratamiento de datos y tiene su sede en Strawinskylaan 1817, I Tower, (1077 XX) Ámsterdam (Países Bajos) ("SHOWA"). Si tiene preguntas o comentarios con respecto a este Aviso de privacidad, consulte el apartado 11. "Preguntas".

2. ¿A quién se aplica este Aviso de privacidad?

El presente Aviso de privacidad se aplica a los visitantes del sitio web de SHOWA (showagroup.eu).

3. ¿Qué datos personales tratamos?

SHOWA trata los datos personales que nos ha facilitado, los datos personales generados durante su visita a nuestro sitio web y los datos personales que hemos obtenido de otras fuentes, como las plataformas de redes sociales vinculadas a nuestro sitio web:

  • Datos personales facilitados por usted: datos de contacto y otros datos personales, incluidos, entre otros, nombres, edades, sexo, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico, facilitados a través de formularios de contacto u otros formularios web. Puede utilizar la mayoría de los servicios ofrecidos a través del sitio web sin facilitar su información personal.
  • Datos personales obtenidos o generados a través de nuestro sitio web: Dirección IP, su comportamiento de navegación en el sitio web, como información sobre su primera visita, visita anterior y visita actual, las páginas visitadas y la forma en que navega en el sitio web.
  • Otros datos personales: nuestros servicios son dinámicos y a menudo introducimos nuevas funcionalidades, que pueden requerir la recopilación de nueva información. Si recopilamos datos personales sustancialmente diferentes o cambiamos sustancialmente la forma en que utilizamos sus datos, se lo notificaremos y también podremos modificar este Aviso de privacidad.

4. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web incluye hipervínculos a sitios web de terceros y botones de redes sociales. Este aviso de privacidad no abarca los enlaces dentro de este sitio que enlazan a otros sitios web. Si utiliza un enlace desde la página web a una página web de terceros, SHOWA no se hace responsable del contenido de dichas páginas web o de los servicios de estas plataformas de redes sociales. SHOWA tampoco será responsable de la política de privacidad ni del uso de cookies en dichos sitios web y plataformas de redes sociales. Le recomendamos que lea los avisos de privacidad en el resto de sitios web que visite.

5. ¿Para qué utilizamos sus datos personales?

Utilizamos sus datos personales para diversos fines:

  • Informarle de los servicios. Utilizamos los datos para informarle de los productos y servicios de SHOWA enviándole correos postales y electrónicos y llevando a cabo distintas campañas.
  • Prestación de servicios. Utilizamos los datos para entregar los productos a los compradores.
  • Atención al cliente. Utilizamos los datos (que pueden incluir sus comunicaciones) necesarios para investigar, responder y resolver demandas, consultas, reclamaciones y problemas relacionados con el servicio (por ejemplo, errores).
  • Realizar pruebas y encuestas. Utilizamos los datos para llevar a cabo encuestas y pruebas de seguimiento del producto.
  • Mejorar y asegurar nuestro sitio web (showagroup.eu). Utilizamos los datos que tenemos sobre usted para prestar, brindar apoyo y hacer que nuestros servicios sean más relevantes y útiles para usted y otros.
  • Elaboración y análisis de estadísticas de usuarios. Utilizamos los datos para producir percepciones agregadas que no le identifican. Por ejemplo, podemos utilizar sus datos para generar estadísticas sobre nuestros usuarios, la distribución demográfica de los visitantes de nuestro sitio, etc.
  • Seguridad e Investigaciones. Utilizamos sus datos si creemos que es necesario por razones de seguridad o para investigar posibles fraudes u otras violaciones de este Aviso de privacidad o intentos de dañar a nuestros visitantes.

6. Fundamento jurídico del tratamiento

Los principales fundamentos jurídicos utilizados por SHOWA son:

  1. Consentimiento: siempre tendrá derecho a revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento antes de la revocación;
  2. (Formalización de) un acuerdo: trataremos sus datos personales si es necesario para celebrar o formalizar un contrato;
  3. Una obligación legal;
  4. Sus intereses vitales: para protegerlos, si fuera necesario.
  5. Un interés legítimo: también podemos tratar sus datos personales, si tenemos un interés legítimo y no infringimos de manera desproporcionada su privacidad.

7. Retención de datos

Sus datos personales no se conservarán más tiempo del necesario y se borrarán tan pronto como sea razonablemente posible en vista de los fines del tratamiento de sus datos personales (véase el apartado 5) o cuando tengamos una necesidad comercial legítima de hacerlo (por ejemplo, para proporcionarle un servicio que haya solicitado o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables).

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de tratar su información personal, la eliminaremos o la haremos anónima o, si esto no es posible (por ejemplo, porque sus datos personales han sido almacenados en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura sus datos personales y los aislaremos de cualquier otro tratamiento hasta que sea su posible su eliminación.

Si tiene preguntas o necesita más información sobre nuestros plazos de conservación de datos, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente [info@showagroup.eu].

8. Compartir datos personales con terceros

En algunas ocasiones, tenemos que compartir sus datos personales con terceros:

  • Proveedores de servicios. Podemos utilizar proveedores de servicios (encargados del tratamiento) para que nos ayuden a prestar nuestros servicios (por ejemplo, mantenimiento, análisis, auditoría, pagos, detección de fraudes, marketing y desarrollo). Tendrán acceso a su información como sea razonablemente necesario para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgar o utilizar dicha información para otros fines. Los encargados del tratamiento solo pueden tratar sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones. Por ejemplo, trabajamos con proveedores de servicios que ofrecen soluciones SaaS (software como servicio) o servicios de alojamiento. También contratamos proveedores de servicios informáticos que brindan soporte al funcionamiento seguro y estable de nuestros sistemas. Si contratamos a un tercero para que gestione la información personal, llevaremos a cabo una verificación exhaustiva de los antecedentes de dicho tercero y ejerceremos la supervisión adecuada sobre dicho tercero para garantizar la gestión segura de la información personal. Celebraremos un contrato de encargado del tratamiento con los encargados del tratamiento que cumplan los requisitos establecidos en el RGPD.
  • Divulgaciones legales. Es posible que necesitemos compartir sus datos cuando creamos que son requeridos por ley o para proteger sus derechos y seguridad, así como los nuestros. Es posible que tengamos que revelar información sobre usted cuando lo exija la ley, una citación u otro procedimiento legal, o si creemos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria. Intentaremos notificar a los visitantes acerca de las demandas legales sobre sus datos personales cuando sea apropiado a nuestro juicio, salvo que lo prohíba la ley o una orden judicial o cuando la solicitud sea una emergencia. Podremos impugnar tales demandas cuando creamos, a nuestra discreción, que las solicitudes son demasiado amplias, vagas o carecen de la autoridad apropiada.
  • Cambio de control o venta. También podremos compartir sus datos personales como parte de una venta, fusión o cambio de control, o como preparación para cualquiera de estos eventos. Cualquier otra entidad que adquiera nuestra empresa o que forme parte de nuestro negocio tendrá el derecho a continuar utilizando sus datos, pero solo para los fines y en la forma establecida en el presente Aviso de privacidad, salvo que acuerde lo contrario.
  • Uso comercial. Sus datos personales no se compartirán con terceros con fines comerciales.

9. Transferencia fuera del Espacio Económico Europeo

Es posible que tengamos que transferir sus datos personales a terceros situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Solo transferiremos datos personales a terceros fuera del EEE si se garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales o si existen salvaguardias específicas (por ejemplo, haciendo uso de las cláusulas contractuales tipo en materia de protección de datos de la UE) o si se aplica una derogación o exención legal.

10. ¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos personales?

De conformidad con el RGPD y la legislación aplicable y dependiendo de las circunstancias, usted tendrá derechos con respecto a:

  • La información, el acceso y la rectificación de sus datos personales: tendrá derecho a recibir información sobre el tipo y contenido de los datos personales almacenados o tratados por SHOWA o por terceros y a solicitar la corrección o modificación de cualquier dato personal incorrecto o incompleto que obre en su poder.
  • La supresión y restricción de datos personales: en determinadas circunstancias es posible solicitar la restricción del tratamiento o la supresión de sus datos personales.
  • La oposición: podrá oponerse al uso de sus datos personales o solicitar que se limite su uso.
  • La portabilidad de los datos: podrá solicitar una copia de sus datos personales y la transferencia de los mismos a terceros.

Si tiene alguna pregunta, consulte el apartado 11. "Preguntas" y le brindaremos apoyo durante el proceso.

11. Preguntas

Si tiene alguna pregunta relacionada con el presente Aviso de privacidad, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente +31 (0) 88 00 421 00 o por correo electrónico info@showagroup.eu.

12. ¿Reclamaciones?

Si tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@showagroup.eu o llamando al +31 (0) 88 00 421 00. Estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución. Si después de ponerse en contacto con nosotros no se resuelve su queja, puede ponerse en contacto con la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos Personales.

13. Cambios

Revisamos periódicamente nuestro aviso de privacidad y, por lo tanto, nuestra Política de privacidad puede variar de forma oportuna. Publicaremos cualquier cambio en la política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más prominente (incluyendo, para ciertos servicios, un sitio web o notificación por correo electrónico de los cambios en la política de privacidad). Su uso continuado de nuestro sitio web después de que publiquemos o enviemos un aviso sobre nuestros cambios a este Aviso de privacidad significará que usted está dando su consentimiento al Aviso de privacidad actualizado.

 

Este Aviso de privacidad se actualizó por última vez el 23 de mayo de 2018.

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