PRIVACYVERKLARING
1. CONTACTGEGEVENS
SHOWA International (Netherlands) B.V., waarvan het hoofdkantoor gevestigd is te 1077 XX Amsterdam (Nederland), Strawinskylaan 1817, Toren I (“SHOWA”), is de verwerkingsverantwoordelijke. Als u vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring hebt, kijkt u onder 11. “Vragen”.
2. OP WIE IS DEZE PRIVACYVERKLARING VAN TOEPASSING?
Deze privacyverklaring is van toepassing op bezoekers van de website van SHOWA (showagroup.eu).
3. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ?
SHOWA verwerkt persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, persoonsgegevens die tijdens uw bezoek aan onze website zijn gegenereerd en persoonsgegevens die wij uit andere bronnen hebben verkregen, zoals de sociale media die aan onze website zijn gekoppeld:
Door u verstrekte persoonsgegevens: contactgegevens en andere persoonsgegevens, met inbegrip van maar niet beperkt tot naam, leeftijd, geslacht, adres, telefoonnummer en e-mailadres, die via contactformulieren of andere webformulieren zijn verstrekt. De meeste diensten die via de website worden aangeboden, kunt u gebruiken zonder uw persoonsgegevens te verstrekken.
Via onze website verkregen of op onze website gegenereerde persoonsgegevens: IP-adres, uw browse-gedrag op de website, zoals informatie over uw eerste bezoek, vorige bezoek en huidige bezoek, de bezochte pagina’s en de manier waarop u op de website navigeert.
Andere persoonsgegevens: onze diensten zijn dynamisch en wij introduceren vaak nieuwe functies, waarvoor mogelijk nieuwe informatie verzameld moet worden. Als wij wezenlijk verschillende persoonsgegevens verzamelen of ons gebruik van uw gegevens wezenlijk veranderen, informeren wij u en kunnen wij ook deze privacyverklaring wijzigen.
4. WEBSITES VAN DERDEN
Onze website bevat hyperlinks naar websites van andere partijen en knoppen van sociale media. Deze privacyverklaring heeft geen betrekking op de koppelingen binnen deze site die naar andere websites verwijzen. Als u een koppeling van de website naar een website van een derde gebruikt, is SHOWA niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites of de diensten van deze sociale media. SHOWA is evenmin verantwoordelijk voor het privacybeleid en het gebruik van cookies op die websites en sociale media. Wij moedigen u aan om de privacyverklaringen te lezen op de andere websites die u bezoekt.
5. WAAR GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VOOR?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor diverse doelen:
U informeren over diensten. Wij gebruiken de gegevens om u over de producten en diensten van SHOWA te informeren door brieven en e-mails naar u te sturen en diverse campagnes uit te voeren.
Verlenen van diensten. Wij gebruiken de gegevens om producten aan kopers te leveren.
Ondersteunen van klanten. Wij gebruiken de gegevens (waaronder mogelijk uw berichten) die nodig zijn om verzoeken, aanvragen, klachten en servicekwesties (bv. bugs) te onderzoeken, te beantwoorden en op te lossen.
Uitvoeren van tests en enquêtes. Wij gebruiken de gegevens om vragenlijstonderzoeken en productcontroletests uit te voeren.
Verbeteren en beveiligen van onze website (showagroup.eu). Wij gebruiken de gegevens die wij van u hebben, om onze diensten te verlenen, te ondersteunen en relevanter en nuttiger te maken voor u en anderen.
Opstellen en analyseren van gebruikersstatistieken. Wij gebruiken de gegevens om overzichten te produceren die u niet identificeren. Wij kunnen uw gegevens bijvoorbeeld gebruiken om statistieken over onze gebruikers of de demografische verdeling van bezoekers aan onze site te genereren.
Veiligheid en onderzoek. Wij gebruiken uw gegevens als wij denken dat dit nodig is voor de veiligheid of om onderzoek te doen naar mogelijke fraude of andere inbreuken op deze privacyverklaring en/of pogingen om onze bezoekers schade te berokkenen.
6. RECHTSGRONDEN VOOR DE VERWERKING
De belangrijkste rechtsgronden waarop SHOWA zich baseert zijn:
Toestemming: u hebt altijd het recht om gegeven toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet;
(Sluiten van) een overeenkomst: wij verwerken uw persoonsgegevens als en voor zover dat nodig is om een overeenkomst aan te gaan of uit te voeren;
Een wettelijke verplichting;
Uw vitale belangen: om deze zo nodig te beschermen; en/of
Een gerechtvaardigd belang: wij kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken als wij een gerechtvaardigd belang hebben en geen onevenredige inbreuk op uw privacy maken.
7. BEWARING VAN GEGEVENS
Uw persoonsgegevens worden niet langer dan nodig bewaard en zo snel als redelijkerwijs mogelijk gewist om de doelen voor de verwerking van uw persoonsgegevens te verwezenlijken (zie punt 5) of wanneer wij een aanhoudende en gerechtvaardigde zakelijke reden daarvoor hebben (bijvoorbeeld om u een dienst te verlenen waarom u hebt verzocht of om aan toepasselijke wettelijke, belasting- of boekhoudeisen te voldoen).
Wanneer wij geen aanhoudende en gerechtvaardigde zakelijke reden hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, verwijderen of anonimiseren wij ze of, als dat niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonsgegevens in back-uparchieven zijn opgeslagen), slaan wij uw persoonsgegevens veilig op en schermen wij ze van verdere verwerking af totdat verwijdering mogelijk is.
Als u vragen over onze gegevensbewaartermijnen hebt of nadere informatie hierover wilt, neemt u contact op met onze afdeling Klantenservice [[email protected] of +31 (0) 88 00 421 00].
8. DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN
Soms moeten wij uw persoonsgegevens met derden delen:
Dienstverleners. Wij kunnen dienstverleners (verwerkers) gebruiken om ons te helpen bij het verlenen van onze diensten (bv. onderhoud, analyse, audit, betalingen, fraudeopsporing, marketing en ontwikkeling). Voor zover dat redelijkerwijs nodig is om deze taken namens ons te verrichten, hebben zij toegang tot uw gegevens en mogen ze deze niet voor andere doelen bekendmaken of gebruiken. De verwerkers mogen uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van onze instructies verwerken. Wij werken bijvoorbeeld met dienstverleners die SaaS-oplossingen (Software as a Service) of hostingdiensten aanbieden. Wij huren ook IT-dienstverleners in die ondersteuning bieden om onze systemen veilig en stabiel te laten werken. Als wij een derde inschakelen om uw persoonsgegevens te verwerken, doen wij een grondig antecedentenonderzoek naar die derde en oefenen wij passend toezicht op die derde uit om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig worden beheerd. Wij sluiten een verwerkersovereenkomst met verwerkers die aan de in de AVG vastgelegde eisen voldoen.
Wettelijke bekendmakingen. Het kan zijn dat wij uw gegevens moeten delen wanneer dat volgens ons wettelijk vereist is of om uw en onze rechten en veiligheid te beschermen. Het is mogelijk dat wij informatie over u bekend moeten maken wanneer dat door een wet, dagvaarding of andere juridische procedure wordt geëist of als wij te goeder trouw menen dat de bekendmaking redelijkerwijs noodzakelijk is. Wij proberen bezoekers te informeren over wettelijke verzoeken om hun persoonsgegevens wanneer dat naar ons oordeel passend is, tenzij een wet of gerechtelijk bevel dat verbiedt of wanneer het verzoek een noodgeval is. Wij kunnen dergelijke verzoeken betwisten wanneer wij, naar ons oordeel, menen dat ze te ruim geformuleerd zijn, vaag zijn of het juiste gezag ontberen.
Wijziging van zeggenschap of verkoop. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook delen als onderdeel van een verkoop, fusie of wijziging van zeggenschap of als voorbereiding op een van deze gebeurtenissen. Andere entiteiten die ons of een deel van ons bedrijf kopen, hebben het recht om uw gegevens te blijven gebruiken, maar alleen voor de doelen en op de manier zoals beschreven in deze privacyverklaring, tenzij u anders overeenkomt.
Commercieel gebruik. Uw persoonsgegevens worden niet met derden gedeeld voor commerciële doelen.
9. DOORGIFTE BUITEN DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE
Het kan zijn dat wij uw persoonsgegevens moeten doorgeven aan derden die zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden. Wij geven persoonsgegevens alleen aan partijen buiten de EER door als voor een passend niveau van bescherming van de persoonsgegevens wordt gezorgd of als specifieke waarborgen aanwezig zijn (bijvoorbeeld door gebruik te maken van standaardcontractbepalingen (voor gegevensbescherming) van de EU) of als een wettelijke afwijking of uitzondering van toepassing is.
10. WAT ZIJN UW RECHTEN MET BETREKKING TOT UW PERSOONSGEGEVENS?
In overeenstemming met de AVG en toepasselijke wetgeving en afhankelijk van de omstandigheden hebt u rechten met betrekking tot:
Informatie, inzage en rectificatie van uw persoonsgegevens: u hebt het recht om informatie te ontvangen over het soort en de inhoud van de persoonsgegevens die door SHOWA of derden opgeslagen of verwerkt worden en om te verzoeken om correctie en/of wijziging van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die worden bewaard;
Wissing en beperking van persoonsgegevens: onder bepaalde omstandigheden is het mogelijk om te verzoeken om beperking van de verwerking of wissing van uw persoonsgegevens;
Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens of verzoeken om het gebruik ervan te beperken;
Overdraagbaarheid van gegevens: u kunt verzoeken om een kopie van uw persoonsgegevens en om deze aan een derde over te dragen.
Als u vragen hebt, kijkt u onder 11. “Vragen”. Wij helpen u dan met de procedure.
11. VRAGEN
Als u vragen hebt over deze privacyverklaring, kunt u contact opnemen met onze afdeling Klantenservice +31 (0) 88 00 421 00 of door een e-mail te sturen naar [email protected].
12. KLACHTEN?
Als u klachten hebt over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neemt u contact met ons op door een e-mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar +31 (0) 88 00 421 00. Wij helpen u graag om een oplossing te vinden. Als uw klacht na het contact met ons niet is opgelost, kunt u zich wenden tot de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.
13. WIJZIGINGEN
Wij toetsen onze privacyverklaring regelmatig en daarom kan ons privacybeleid nu en dan veranderen. Wijzigingen in ons privacybeleid publiceren wij op deze pagina en als de wijzigingen belangrijk zijn, zorgen wij voor een opvallendere mededeling (waaronder, voor bepaalde diensten, een website of e-mailbericht over wijzigingen in ons privacybeleid). Het feit dat u onze website blijft gebruiken na publicatie of verzending van een mededeling over onze wijzigingen in deze privacyverklaring, betekent dat u instemt met de bijgewerkte privacyverklaring.
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 23 mei 2018.